De klant heeft altijd gelijk!

Kwaliteitbevraging per kwartaal

Elk kwartaal nodigen wij elke actieve klant uit om onze kwaliteitbevraging in te vullen. Wij publiceren dan ook graag deze resultaten. U vindt onder de resultaten van het eerste kwartaal 2017.

Samenvatting van de resultaten: 90% van onze huidige klanten zou ons aanbevelen bij zijn of haar netwerk. Al onze klanten zijn tevreden tot zeer tevreden over de inhoudelijke samenwerking, de wijze van communiceren en opvolging door de betreffende project manager. Eén klant gaf aan dat de resultaten van het project nog op zich lieten wachten en dat daardoor de verwachtingen nog niet waren ingelost.

Zou u Authority aanbevelen aan uw netwerk?
  • Ja (%)
  • Neen (%)

Tevredenheid over inhoudelijke samenwerking
  • Heel tevreden
  • Tevreden
  • Neutraal
  • Niet tevreden
  • Helemaal niet

Tevredenheid over communicatie
  • Heel tevreden
  • Tevreden
  • Neutraal
  • Niet tevreden
  • Helemaal niet

Opvolging door project manager
  • Heel tevreden
  • Tevreden
  • Neutraal
  • Niet tevreden
  • Helemaal niet

Aanbevelingen & resultaten tot op heden
  • Heel tevreden
  • Tevreden
  • Neutraal
  • Niet tevreden
  • Helemaal niet

Inlossen van de verwachtingen
  • Heel tevreden
  • Tevreden
  • Neutraal
  • Niet tevreden
  • Helemaal niet

Snelheid van uitvoering
  • Heel tevreden
  • Tevreden
  • Neutraal
  • Niet tevreden
  • Helemaal niet

Authority VOF

U wenst meer informatie over onze diensten en aanpak of u wenst een afspraak te maken om uw project te bespreken? Neem dan contact op met Tom Deraedt, onze commercieel verantwoordelijke, op tom.deraedt@authority.biz of +32 (0) 477.71.40.35

Meersbloem Melden 42 – B-9700 Oudenaarde (Belgium)
Tel +32 55 33 56 56 – Fax +32 55 33 56 57
Ondernemingsnummer: 0846.644.605
BIC BNAGBEBB – IBAN BE38132539449272

info@authority.biz